سياسة الخصوصية

1. من نحن

HimaTech Company شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية، والرقم الوطني للسجل التجاري 7051103682، ومقرها الرياض. يمكن التواصل بشأن الخصوصية عبر info@himatech.sa.

2. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقع himatech.sa وصفحاته العربية والإنجليزية. ولا تغطي منتجات حِمى أو خدمات العملاء بعد التعاقد؛ إذ تخضع معالجة البيانات فيها للاتفاقيات ووثائق الخصوصية والنطاق الفني الخاص بكل مشروع.

3. البيانات التي قد نعالجها

الموقع لا يتضمن حاليًا نموذج تسجيل أو حساب مستخدم. قد نعالج بيانات التواصل التي تختار إرسالها عبر البريد الإلكتروني، مثل الاسم والجهة والمنصب والبريد ومحتوى الرسالة.

قد تسجل البنية التحتية للموقع معلومات تقنية لازمة للأمن والتشغيل، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ووقت الطلب والصفحة المطلوبة ونوع المتصفح ونتيجة الاستجابة.

يحفظ المتصفح تفضيل اللغة محليًا على جهازك باستخدام التخزين المحلي. كما تُحمّل خطوط الموقع حاليًا من خدمات Google Fonts، وقد تتلقى تلك الخدمات معلومات تقنية لازمة لتقديم الخطوط وفق سياساتها.

4. أغراض المعالجة

نستخدم البيانات للرد على الاستفسارات وترتيب العروض التعريفية وفهم احتياج الجهة، وتشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال، والوفاء بالالتزامات النظامية، وحماية حقوق الشركة ومستخدمي الموقع.

5. الأساس النظامي

تتم المعالجة وفق الأساس النظامي المناسب لكل حالة، مثل موافقتك عندما ترسل بياناتك طوعًا، أو اتخاذ خطوات بناء على طلبك قبل التعاقد، أو تنفيذ التزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة تجيزها الأنظمة بعد مراعاة حقوق صاحب البيانات.

6. المشاركة والإفصاح

قد نستعين بمقدمي استضافة أو بنية تحتية أو خدمات تقنية بالقدر اللازم لتشغيل الموقع. وقد نفصح عن بيانات عندما يوجب النظام ذلك أو بناء على طلب صحيح من جهة مختصة. لا نبيع البيانات الشخصية.

7. النقل خارج المملكة

إذا استلزم مقدم تقني معالجة بيانات خارج المملكة، فتتم مراجعة الحاجة والنطاق والضمانات النظامية المطلوبة وفق الأنظمة المطبقة. يشمل ذلك الخدمات الخارجية التي يطلبها المتصفح مباشرة، مثل مزود الخطوط الحالي.

8. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة أو حماية الحقوق. تختلف مدة رسائل التواصل والسجلات التقنية بحسب الحاجة التشغيلية والأمنية وجداول الاحتفاظ المعتمدة، ثم تحذف البيانات أو تخفى هويتها عندما ينتفي الغرض النظامي.

9. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات والمخاطر المتوقعة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين تضمن أمانًا مطلقًا، لذلك نقصر الوصول ونتابع التدابير ونحدثها بحسب الحاجة.

10. حقوق صاحب البيانات

بحسب نظام حماية البيانات الشخصية ونطاق انطباقه، قد تشمل حقوقك العلم بالمعالجة، والوصول إلى بياناتك، والحصول عليها بصيغة واضحة، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عندما تتوافر شروط ذلك، وسحب الموافقة عندما تكون هي أساس المعالجة. يمكن تقديم الطلب عبر info@himatech.sa، وقد نطلب ما يلزم للتحقق من الهوية وحماية البيانات.

11. الشكاوى

نسعى إلى معالجة أي طلب أو شكوى مباشرة. وإذا لم تكن راضيًا عن الاستجابة، فيمكنك اللجوء إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وفق القنوات الرسمية المتاحة.

12. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط إلى جهات خارجية. تخضع تلك المواقع لسياساتها وممارساتها الخاصة، ولا نتحكم في طريقة معالجتها للبيانات.

13. التعديلات

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات النظامية. ينشر الإصدار المحدث في هذه الصفحة مع تاريخ النفاذ الجديد.