الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

حِمى تِك · شركة تقنية سعودية

تكامل الأنظمة وربط CRM وERP وواجهات API

عندما تعيد الفرق إدخال البيانات بين أكثر من نظام، تصبح الأخطاء والتأخير جزءًا من يوم العمل. نساعدك على تصميم وتنفيذ تكاملات تربط المبيعات والطلبات والعملاء والأنظمة الداخلية بحسب الإجراءات والصلاحيات المعتمدة.

ما الذي يحتاجه مشروعك؟

الربط ليس مجرد نقل حقول. يجب تحديد مصدر البيانات الصحيح، وما يحدث عند فشل العملية أو تكرارها أو تغيرها. نراجع الأنظمة القائمة وواجهاتها وحدود الاستخدام، ثم نبني تدفقًا يمكن متابعته وتشخيص مشكلاته.

كيف نعمل على هذه الخدمة؟

01

خريطة الأنظمة والبيانات

تحديد مصادر الحقيقة والحقول والمعرّفات والصلاحيات وقواعد المطابقة بين CRM وERP والمتجر أو الأنظمة الأخرى.

02

تنفيذ وربط منضبط

تطوير التكامل عبر API أو الطرق المعتمدة المتاحة، مع التعامل مع التكرار والأخطاء والقيود وتسجيل العمليات حسب النطاق.

03

تحقق وتسليم

اختبار سيناريوهات العمل والبيانات الاستثنائية، وتوثيق الإعدادات وآلية المتابعة ومن يملك صلاحية تشغيل الربط وتغييره.

لنبدأ من المعلومات الصحيحة

هذه المعلومات تساعدنا على فهم المشروع. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات حساسة عبر واتساب؛ نرتب الوصول الفني عند الحاجة.

أسئلة قبل البداية

هل يمكن ربط أي نظام؟

قابلية الربط تعتمد على الواجهات والصلاحيات والتراخيص وسياسات المورد. نفحص هذه المتطلبات قبل الالتزام، ونوضح البدائل عندما لا توجد واجهة مناسبة.

هل يجب استبدال CRM أو ERP الحالي؟

ليس بالضرورة. قد يكون تحسين الإعداد أو التكامل كافيًا، وقد تكشف الدراسة حاجة إلى تطوير أو تغيير أوسع. نبني التوصية على احتياج العمل والقيود الفعلية.

كيف تتعاملون مع البيانات الحساسة؟

نحدد الحد الأدنى المطلوب من البيانات والصلاحيات، وطرق الاختبار والتسجيل ومواقع المعالجة مع العميل. لا تُستخدم بيانات الإنتاج في التجارب دون ترتيبات وصول معتمدة.

من الاحتياج إلى التنفيذ

  1. 01

    نفهم السياق

    نراجع الوضع الحالي وأهداف العمل والأشخاص الذين سيستخدمون الحل.

  2. 02

    نحدد النطاق

    نتفق على المخرجات والتكاملات والمسؤوليات ومعايير القبول في عرض مخصص.

  3. 03

    ننفذ ونتحقق

    نبني ونراجع على مراحل، ثم نختبر ونسلّم وفق النطاق المعتمد.

خدمات تتكامل مع مشروعك

كل الخدمات

كل مشروع يبدأ بفهم.

حدّثنا عن احتياجك.

صف لنا التحدي والنتيجة التي تبحث عنها. نناقش معك المتطلبات قبل تحديد النطاق وعرض العمل المخصص.